Обучение профессии "маркетолог"

Кто такой маркетолог: обязанности и задачи, плюсы и минусы профессии

Обязанности: чем занимается маркетолог

Маркетолог — расносторонний специалист, рассмотрим подробно, в чем заключается работа маркетолога.

1. Разработка и запуск маркетинговых активностей Все, что продукт заявляет о себе — это дело рук маркетолога: 

рекламные месседжи, слоганы, девизы, текст объявлений; сюжет видео на ТВ или Youtube, текст аудиоролика на радио; публикации в СМИ, направленные на формирование имиджа бренда; онлайн-реклама; вирусная реклама — люди могут даже не догадываться, что за ней стоит конкретный бренд. Даже баннера и флаера, которые создает дизайнер, он чаще всего согласовывает с маркетологом. Или специалист по маркетингу изначально придумывает концепцию для них. Также он тестирует различные активности и выявляет самые успешные из них. Иногда это касается даже цветовой палитры сайта или типажа моделей, которые рекламируют товар. Словом, в какой бы компании ни работал маркетолог — обязанности у него могут быть очень разными.

2. Систематизация и анализ данных об эффективности рекламы

Несмотря на то, что профессия считается условно «творческой», специалист много работает с цифрами и отчетами. И тут он должен быть очень въедливым, чтобы не упустить важные моменты, которые могут привести к убыткам. 

Если вы специалист в данной сфере, вам может пригодится наш мануал — «Дашборд для отдела маркетинга: описание настройки и шаблон».
Успешность маркетинговых активностей никогда не оценивается на глаз, а только на основе данных. Поэтому если вы не любите цифры — эта профессия не для вас. Например, маркетолог рассчитывает ROMI (return on marketing investment) — рентабельность инвестиций в маркетинг. Либо оценивает, растет ли узнаваемость бренда, если кампания была направлена именно на это. Также он регулярно работает с данными Google Analytics или Яндекс.Метрики, чтобы оценивать посещаемость сайта и поведение пользователей онлайн.

3. Составление портрета покупателя


Маркетолог изучает, кто обычно покупает товар компании, или в ком такую потребность можно сформировать. Это помогает четко попадать в потребности потенциального клиента. Это делается с помощью:
опросов; проведения глубинных интервью — как это делать, мы описали в статье «Как понять, чего хочет клиент: проводим интервью»; анализа данных из систем веб-аналитики о посетителях сайта, профилей подписчиков вашей страницы; маркетинговых исследований. 

В результате маркетолог знает пол, возраст, интересы, место жительства потенциального покупателя. Типичные вопросы и сомнения, которые возникают в процессе покупки. Какие задачи покупатель планирует решить с помощью продукта/услуги. Потом для каждого типа клиентов можно составить свои месседжи.

4. Анализ рынка и конкурентов


Маркетолог собирает информацию о рынке, чтобы понимать объем спроса, динамику цен и особенности продвижения. Для этого он использует статистические данные из исследований, нишевые издания или специальные сервисы. Например, Datanyze:
Также маркетолог анализирует других игроков, чтобы понимать, как бизнесу выделиться на их фоне:
исследует их предложение — продукт и его свойства, ценовую политику; следит за их соцсетями и блогами; посещает нишевые ивенты; проводит опросы клиентов других компаний; может выступать в роли «тайного покупателя».

5. Создание контент-плана и стратегии продвижения контента


Маркетолог также отвечает за контент, который касается бренда — даже если сам его не пишет. Когда компания небольшая и заказывает тексты фрилансерам, специалист дает им список тем, месседжи. Создает график публикаций на месяц или ближайшую неделю. Зона ответственности маркетолога:
все, что написано на сайте; тексты на блоге компании; публикации о бренде на внешних площадках и в печатных СМИ. Если в компании есть команда специалистов, создающих контент, то маркетолог задает общий вектор. С ним также согласовывают наиболее важные имиджевые публикации. Подробнее об этом — в статье «Контент как инструмент inbound маркетинга». Это лишь некоторые обязанности маркетолога, круг которых очень широк. От очевидных и регулярных задач — запланировать акции, запустить программу лояльности, до привлечения лидеров мнений, партизанского маркетинга и разработки позиционирования. Все это требует от маркетолога навыков в разных сферах и владения большим количеством инструментов. Вот, например, чем занимается подобный специалист в нашей сфере.

Разновидности специальности: 
что делает маркетолог на разных должностях

Контент-маркетолог

Пишет тексты, создает инфографики, наполняет блог компании и отправляет материалы сторонним ресурсам. В отличие от копирайтера, контент-маркетолог должен мыслить стратегически. Он не просто пишет статьи на заданную тему, а придумывает темы сам. Планирует контент-план и оценивает, как каждая статья повлияет на имидж бренда в перспективе.

Email-маркетолог

Занимается рассылками от имени компании, тестирует разные подходы к составлению писем, чтобы повышать их open rate. Настраивает триггерные цепочки писем, которые отправляются в зависимости от действий пользователя.

Event-маретолог

Организовывает вебинары, бизнес-завтраки, тематические конференции. Проводит рейтинги, либо договаривается об участии компании в них. Этот специалист также продумывает подарки и награды для партнеров или участников конкурсов.

Digital-маркетолог

Иногда выделяют еще и такую специальность. Данный специалист делает примерно то же самое, что и маркетолог, но только при продвижении онлайн. Вот только почти все современные бренды имеют сайты и рекламируются в интернете. Поэтому сейчас каждый маркетолог должен быть хоть немного «digital».

SMM-специалист

Продвигает бренд в социальных сетях. Пишет посты, придумывает активности, которые вовлекают аудиторию. Работает с репутацией бренда, в том числе и с негативом, отвечает на комментарии от имени компании. Договаривается о размещении и обмене постами с другими сообществами.

Таргетогог

Специалист по настройке таргетированной рекламы. Точно знает портрет целевой аудитории и как донести послание именно до нее

Вывод: плюсы и минусы профессии маркетолога

Плюсы

Вы будете постоянно узнавать что-то новое — и это может пригодится не только в работе. Например, особенности психологии, или какие хитрости используют супермаркеты, чтобы вы купили еще одну шоколадку.

Точно не будет скучно. Работу маркетолога сложно назвать рутинной. Он постоянно занимается задачами, которые могут очень сильно отличаться. Строит и тестирует гипотезы, общается с людьми. Работа маркетолога в том числе подразумевает и творческий подход, умение мыслить нестандартно. 

Есть перспективы роста и даже шанс вписать свое имя в историю :) Маркетологов, которые зарекомендовали себя, хорошо знают в нише — бренды даже переманивают их друг у друга. Топовых специалистов приглашают в качестве спикеров на конференции, у них берут интервью. Например, книга Говард Шульца, маркетолога Starbucks, уже давно разобрана на цитаты.

Минусы

Много стресса. От маркетолога зависит очень многое. Если он запустит неэффективную кампанию, бизнес понесет убытки. Разработает баннер со спорным посылом — часть покупателей отвернется от бренда. Не говоря о том, что в среднем и крупном бизнесе у специалиста очень много работы, и все нужно успевать.
 
Нельзя один раз получить знания и с этим работать. Рынок и потребители очень быстро меняется. Появляются новые каналы продвижения, инструменты, выходят новые законы, которые влияют на продвижение. Часто маркетологу приходится изучать смежные специальности — в том числе и «технические». Например, SEO. 

Нужно быстро переключаться. Маркетолог может сегодня согласовывать дизайн листовки, а завтра стратегию продвижения на Филиппинах. Или на рынок выходит сильный конкурент, и прежние месседжи придется полностью переработать, чтобы привлечь внимание покупателей. Есть плохая новость и для убежденных интровертов — маркетологам приходится много общаться с людьми. С другой стороны, при желании и подходящем складе характера эти минусы могут даже мотивировать.

Чтобы подписаться на наш сайт, оставьте свой электронный адрес ниже и нажмите подписаться.
Внимание! после подписки вы даете своё согласие на получение нашей рассылки. Туда входит : маркетинг, саморазвитие, личный рост, что происходит в мире инфобизнеса, приглашение на вебинары (тренинги).

Политика конфиденциальности